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이용약관

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제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 시타딘 해운대 유한회사에서 운영하는 웹사이트(이하 “사이트”)에서 제공하는 인터넷 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차에 대한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 사이트의 초기 서비스 화면이나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.

2. 사이트는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법률을 위반하지 않는 범위에서 약관의 내용을 개정할 수 있습니다.

3. 사이트는 약관을 개정할 경우 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 사이트의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 개정 내용이 이용자에게 불리한 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

4. 사이트가 약관을 개정할 경우 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.

제 3 조 (정의)

1. “사이트”란 시타딘 해운대 유한회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 비롯하여 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 합니다.

2. “이용자”란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 고객을 말합니다.

제 2 장 서비스 이용

제 4 조 (서비스의 중단)

1. 사이트는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우, 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 사이트는 제 1 항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인해 이용자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 사이트가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 배상에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.

3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 사이트는 초기 서비스 화면이나 기타의 방법으로 이용자에게 공지하고 당초 사이트에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 배상합니다.

제 5 조 (구매신청)

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 성명, 주소, 전화번호, 이메일 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 위약금 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 객실 및 옵션 등의 예약신청 및 이에 관한 확인

5. 결제수단의 입력

제 6 조 (계약의 성립)

1. 사이트는 제 5 조의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

  • 가) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 나) 시설 또는 객실 상황으로 인해 예약을 받을 수 없는 경우
  • 다) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 사이트 업무수행 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

2. 사이트의 승낙이 제 8 조 제 1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제 7 조 (지급방법)

사이트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 입실 전 시타딘 해운대 유한회사 계좌로 송금 또는 입실 시 현장결제 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.

제 8 조 (수식확인통지, 구매신청 변경 및 취소)

1. 사이트는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 사이트는 투숙 전 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.

제 9 조 (위약금)

1. 사이트는 이용자의 당일 취소 또는 노쇼(no-show)의 경우, 사이트에 제공한 신용카드 정보를 이용해 투숙일 첫 날에 해당되는 요금의 100%를 위약금으로 청구합니다.

2. 이용자가 별도의 취소 및 변경 규정이 적용되는 재화 또는 용역을 구매신청한 경우 해당 규정을 위반 시 사이트에 제공한 신용카드 정보를 이용해 투숙일 첫 날에 해당되는 요금의 100%를 위약금으로 청구합니다.

제 9 조 (환급)

1. 사이트는 이용자가 구매신청한 재화 또는 용역이 객실 상황 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

2. 사이트는 이용자의 변심으로 인해 예약을 취소하며 이미 대금을 지불한 경우, 각 재화 및 용역의 위약금 및 환불 규정에 따라 취소 수수료를 제외하고 차액을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제 10 조 (미성년자의 투숙)

사이트는 미성년자의 구매신청이 있는 경우 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자와의 계약을 취소할 수 있습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무

제 11 조 (사이트의 의무)

1. 사이트는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다하여 노력합니다.

2. 사이트는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

3. 사이트는 재화와 용역의 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포하지 않고 이를 보호하기 위하여 노력합니다.

제 12 조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 가) 예약 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 나) 타인의 정보 도용
  • 다) 사이트에 게시된 정보의 변경
  • 라) 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
  • 마) 사이트와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 바) 사이트 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 사) 기타 법에 저촉되는 행위 및 사이트가 부적절하다고 판단하는 행위

제 13 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 사이트가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 시타딘 해운대 유한회사에 귀속합니다.

2. 이용자는 사이트를 이용함으로써 얻은 정보 중 시타딘 해운대 유한회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포 등 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제 14 조 (분쟁해결)

1. 사이트는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

2. 사이트와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 15 조 (책임제한)

1. 사이트는 천재지변 또는 이에 준거하는 불가항력으로 인하여 재화 및 용역을 제공할 수 없는 경우, 해당 사항 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.

2. 사이트는 이용자의 귀책사유로 인한 재화 및 용역의 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 사이트는 이용자간 또는 이용자와 제3자 상호간에 재화와 용역을 매개로 하여 거래 등을 한 경우, 책임을 지지 않습니다.

제 16 조 (규정의 준용)

재화와 용역에 관련하여 사이트와 이용자간에 분쟁이 발생한 경우에는 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법률에 의하고, 법률에 명시되지 않은 부분에 대하여는 관습에 의합니다.